焦点速讯："云商会助残服务升级改版"
2023-05-24 17:51:33 来源：北京残联
(资料图片)
在第三十三次全国助残日到来之际，为更加便捷服务残疾人朋友，“北京残联”微信公众号菜单完成了改版升级，整合助残功能，提升使用体验， 将“微服务”和“12385”菜单栏整合为“微服务”。
改版前 改版后 改版升级后的“微服务”，整合北京市残联提供的各项网上服务，涵盖 “我要办”“我要问”“我要查”“我要提”四大板块功能服务 。 “我要办”提供了残疾人证、生活保障、康复服务、辅助器具、教育培训、劳动就业、交通出行等7类37项办事服务，同时整合了原“12385”助残服务中的听力导医、通行证预约、无障碍随手拍、心理咨询预约、服务资源查询等特色功能服务。
“我要问”提供了关老师热线、法律咨询电话、技术支持电话和340多个街道（乡镇）残联联系方式。
“我要查”梳理了助残政策法规，整合了各类助残机构信息，提供查地图、查政策、查机构、查验残疾人证等4项查询服务。
“我要提”包括建议反馈和智能应答两项功能，便于大家提出需求建议，快速获取帮助。
整合后的服务更加聚焦残疾人需求，内容更全面、分类更科学、使用更便捷！您可以选择在此统一入口申请服务、咨询提问、查询信息、提出意见。
来源：社服中心
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